تماس با ما

تیم پشتیبانی چیماه علویجه آماده پاسخگویی به سوالات، پیشنهادات و انتقادات شماست

تلفن همراه

۰۹۱۳-۰۰۰-۰۰۰۰
پاسخگویی در ساعات کاری

تلفن ثابت

۰۳۱-۵۴۳۲۱۰۰۰
پاسخگویی در ساعات کاری

ایمیل

info@chimahmo.com
پاسخ در حداکثر ۲۴ ساعت

واتس‌اپ

۰۹۱۳-۰۰۰-۰۰۰۰
چت آنی با پشتیبانی

ارسال پیام

فرم زیر را پر کنید، در اسرع وقت پاسخ می‌دهیم

آدرس فروشگاه

دفتر مرکزی
اصفهان، علویجه، خیابان اصلی، پلاک ۱۲۳
انبار
اصفهان، شهرک صنعتی، بلوار کارگر

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه ۰۹:۰۰ - ۱۸:۰۰
پنجشنبه ۰۹:۰۰ - ۱۴:۰۰
جمعه تعطیل

موقعیت مکانی روی نقشه

سوالات متداول

🛍️ چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش، کافیه کد رهگیری که هنگام ثبت سفارش دریافت کردید رو در صفحه پیگیری سفارش وارد کنید. وضعیت سفارش شما به‌صورت لحظه‌ای نمایش داده می‌شود.

📦 ارسال به چند روز زمان نیاز دارد؟

ارسال به تهران و شهرهای بزرگ: ۱-۲ روز کاری. ارسال به سایر شهرها: ۲-۴ روز کاری. سفارشات بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان دارند.

💳 چه روش‌های پرداختی پذیرفته می‌شود؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی امن، پرداخت در محل (فقط اصفهان)، و پرداخت قسطی با دیجی‌پی (۴ قسط) از روش‌های پرداخت ما هستند.

🔄 آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله، تمام محصولات تا ۷ روز پس از دریافت، در صورت باز نشدن بسته‌بندی و سالم بودن کالا، قابل مرجوع هستند. هزینه ارسال مرجوعی در صورت مغایرت با سفارش، به عهده فروشگاه است.

✅ محصولات اصل هستند؟

تمامی محصولات با گارانتی اصالت کالا و ضمانت بازگشت وجه ارائه می‌شوند. در صورت عدم اصالت، محصول بدون هیچ شرطی با بازگشت کامل مبلغ پذیرفته می‌شود.

🎁 کد تخفیف من کار نمی‌کند، چه کنم؟

لطفاً از معتبر بودن کد، تاریخ انقضا و شرایط استفاده مطمئن شوید. در صورت مشکل، از طریق فرم تماس یا شماره پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا سریعاً بررسی شود.

پاسخ سوالات خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات کاری آماده کمک به شماست

پیام شما ارسال شد